to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Kazancım Haksız Şekilde İptal Edildi, Sadece Ana Param İade Edildi
14 Ekim 2025 tarihinde Maxwin sitesine 6.700 TL yatırdım. Önce klasik rulet oynadım, ardından herhangi bir kazanç elde etmeden aynı ana paramla spor bahisleri kuponu yaptım ve toplamda 22.500 TL kazandım. Ancak çekim talebim iptal edildi ve sadece yatırdığım ana param hesabıma geri yatırıldı. Gerekçe olarak rulette 18 sayıdan fazla oynadığım söylendi. Oysa aynı sitede daha önce de 18 sayıdan fazla oynayarak para çekmişliğim oldu ve herhangi bir sorun yaşamadım.
Kuralları incelediğimde, sadece çevrim yapılamayacağı belirtiliyor; kazanç elde edilemeyeceğine dair bir madde bulunmuyor. Ayrıca herhangi bir promosyon ya da Bonus da kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmadı.
Kazancımın silinmesi ve sadece ana paramın iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kuponlarımı çevrim şartını yerine getirerek oynadım ve hakkım olan kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mert Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz
Henüz dönüş yapılmadı
