Deneme Bonusunun Yüklenmemesi Ve IP Çakışması Gerekçesi

Maxwin sitesine, deneme bonusu reklamlarını görerek üye oldum. Sitede açıkça sunulan bu deneme bonusundan yararlanmak amacıyla üyeliğimi oluşturup hesabımı açtım. Ancak üyelik açtıktan sonra beklememe rağmen deneme bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destek, IP çakışması olduğu için bonusun yüklenmediğini söyledi. Fakat bu sitedeki ilk üyeliğim olmasına ve hesabımı yeni açmış olmama rağmen, IP çakışması gerekçesiyle bonusumun reddedilmesini kabul edemiyorum. İlk kez üye olan ve reklamlarla bu siteye yönlendirilen bir kullanıcı olarak, bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada beyan edemiyorum ancak şirketin sistemlerinden kolaylıkla teyit edilebilecek bu durum için, tarafıma vaat edilen deneme bonusunun eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.