to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilen Ürünle Uyuşmayan Ürün Ve İade Kanalları Yok
08.06.2026 tarihinde Maximagaza.com sitesi üzerinden reklamlarında görüp beğenerek bir şarjlı oto süpürgesi sipariş ettim. Toplam 885,42 TL tutarında, kargo ücreti dahil olacak şekilde ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürün bugün saat 13.25 civarında PTT Kargo ile, takip numarası 2754841205503 olan gönderiyle tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda, reklam ve satış sayfasında gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi son derece düşük bambaşka bir ürünle karşılaştım. Paket içeriğinde sadece kargo etiketi bulunuyor, herhangi bir fatura, irsaliye ya da firma bilgisinin yer aldığı resmi bir belge gönderilmemişti.
Maximagaza.com üzerinden sipariş sayfasına tekrar girdiğimde ise ne bir telefon numarası, ne bir iade talep butonu ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulabildim. Site üzerinde iletişim formu olmadığı gibi, firmanın adına ait herhangi bir sosyal medya hesabına da ulaşamadım. Bu nedenle firmaya doğrudan ulaşarak iade talebimi iletemiyorum.
Gönderilen ürünün reklamda tanıtılan ürünle uyuşmaması ve iletişim ile iade kanallarının bulunmaması nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim 885,42 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
