Maxi Geziden Alınan Tur Programı Ve Firmanın Sorumsuzluğu Hk Şikayet

Maxi Gezi firmasından satın almış olduğumuz Doğu Ekspresi ile Kars turunda, bize belirtilen ve kendi sitelerinde yazan tur programında dönüş yolculuğunun Erzurum Havalimanı'ndan yapılacağı ifade edilmişken, turun son gecesi rehberden alınan bilgiyle dönüş yerinin Trabzon Havalimanı olduğunu öğrendik. Erzurum'da 15 kişi olan grubumuz, 17 kişilik başka bir grupla birleştirildi ve tek araç ile Trabzon Havalimanı'na ulaşımımız sağlandı. Ancak araç küçük olduğu için 32 kişinin bagajlarının bir kısmı arka koltuğa yerleştirildiğinden, iki kişi Erzurum-Trabzon arasındaki yaklaşık dört saatlik yolculuğu ayakta tamamlamak zorunda kalmıştır. Firma, gezi tarihinden önce Trabzon Havalimanı'ndan kalkacak uçak için bilet düzenlemiş ve turu satın alan kişilere bunu son gün bildirerek tur programında belirtilen şartlara uymamış ve dürüst davranmamıştır. Ayrıca Erzurum'dan Trabzon'a ulaşım konusunda yeterli araç organizasyonu yapmayarak tur katılımcılarının can güvenliğini tehlikeye atmıştır. Yaşanan sorunlara ilişkin çözüm arayışında firmaya ulaşılamamış ve turu satın alan yolcular yalnız bırakılmıştır. Maxi Gezi firmasının sorumsuz davranışları, insan hayatını riske atacak şekilde yolcu taşımaları, dürüst olmamaları ve ilgisiz kalmaları nedeniyle şikayetçiyim.