İptal Talebine Rağmen Sipariş Kargoya Verildi, 25.000 TL İade Gerekiyor

Maxi-Cosi internet sitesi üzerinden 26 Ekim akşam saat 20.00 civarında Emerald Pro oto koltuğu için yaklaşık 25.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, henüz ürün kargoya verilmemişken siteden iptal talebinde bulundum ve ayrıca e-posta ile de iptal talebimi ilettim.

Tüm bunlara rağmen, daha sonra tarafıma gelen e-posta ile siparişimin kargoya verildiğini ve kargo takip numarasının oluşturulduğunu gördüm. İptal edilmiş olması gereken bir siparişin hiçbir kontrol yapılmadan kargoya verilmesi, sistemlerin düzgün çalışmadığını ve siparişlerin yeterince denetlenmediğini gösteriyor.

Ürünü teslim almak, iadeyle ve kargo süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. İptal talebim doğrultusunda bu siparişin iptal edilmesini ve 25.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.