Teslim Edilmeyen Koltuk Siparişi İçin Hızlı Gönderim Ve İade Talebi

Mavi Dekor internet sitesinden 27 Ocak tarihinde 2 adet ikili koltuk takımı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri kargoya verildi ve geçen hafta teslim aldım, ancak diğer koltuk siparişim halen sistemde “Hazırlandı” olarak görünüyor.

Aynı gün verilen iki siparişin neden ayrı ayrı ve bu kadar gecikmeli şekilde teslim edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Site üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece kısa süre içerisinde kalan ürünlerimin sevk işlemlerinin tamamlanacağı bilgisi verildi, fakat hâlâ somut bir gelişme yok.

Diğer koltuk siparişimin de bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gelmeyen bu siparişimin iptal edilmesini ve varsa ödediğim tutarın iadesini istiyorum.