to read complaints and reviews, or file yours.Mavelora'dan Defolu Ürün Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Mavelora’dan satın aldığım İris modüler duvar organizatörünü 16 Eylül’de teslim aldım. Ürün geldiğinde, üretim aşamasında 3D yazıcı yazarken oluşmuş yanık izleri ve defo olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya ilettiğimde bana “hemen yenisini gönderiyorum” şeklinde dönüş yaptılar, ancak ne bir kargo/takip numarası paylaştılar ne de somut bir bilgi verdiler. O günden beri hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem defolu ürünle baş başa bırakılmam hem de iletişim kanallarının tamamen susması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defolu ürünümün söz verildiği gibi yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mavelora’dan aldığım İris modüler duvar organizatöründe 3D yazıcı yanık izleri ve defo vardı. Defolu ürünü bildirdiğimde "yenisini gönderiyorum" denildi fakat hiçbir kargo bilgisi veya geri dönüş almadım. WhatsApp ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiç yanıt gelmedi ve bu durum beni çok mağdur etti.
