to read complaints and reviews, or file yours.Mono Kutularındaki Renk Uyumsuzluğu Ve Kalitesiz Ahşap İçin İade Talebi
Mavelora adlı firmadan internet üzerinden “mono kutuları” olarak geçen duvar saksılarından satın aldım. Ürünler 10 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde gönderilen saksıların renklerinin birbirleriyle uyumsuz olduğunu, orta kısımdaki ahşap malzemenin kalitesiz, kesik ve hatalı olduğunu, ayrıca saksıların üzerinde belirgin şekilde 3D baskı çapakları bulunduğunu gördüm.
Bu nedenle 13 Eylül tarihinde firma ile iade talebim için mail üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp uygulaması üzerinden yazdığımda ise yalnızca geçici ve oyalayıcı cevaplar verildi, talebim sürekli ertelendi ve net bir muhatap bulamadım. Elimde as150526 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İlgili birimin konuyu inceleyerek benimle yazılı olarak dönüş yapmasını talep ediyorum.
