to read complaints and reviews, or file yours.
N11 sitesi Matkoz mağazasından yaptığım medikal bant siparişim, on kutu için 359 TL üzerinden sadece bir adet gönderildi. Günlerdir ne mağazadan ne de N11'den bir yanıt alamıyorum. Sürekli çözüm ekibine iletildi deniyor ama bir sonuç yok. Ne arayan var ne soran, mağazadan da hiçbir yanıt gelmiyor.
N11 üzerinden Sanaldan adlı firmadan 21 ve 22 Aralık tarihlerinde 4 adet ürün siparişi verdim. Tek kargo numarasıyla 2's...ini yollayıp 2'sini yollamamışlar. 2'si elime ulaşınca 4'ü de teslim edilmiş gibi onaylanmış ve parası hesaplarına geçmiş. Sanaldan firmasına mesaj atıyorum, dönen yok. N11 asistan
N11 Performancelastik lastik firmasından 4 adet lastik aldım, sipariş numaram: 205241493931. 02.12.2024'te 3 adet lastiğ...i teslim aldım, sipariş tarihinin üstünden 13 gün geçmesine rağmen kalan 1 lastik hâlâ teslim edilmedi. N11 kayıt oluşturduk, sizi arayacağız dedi, 1 hafta oldu. Kimse aramadı. Fir
N11'den pantolon aldım, ancak olmadığı için iade talebi oluşturdum. Kuryenin evden teslim almasını istedim, ancak kurye ...gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, yoğunluktan dolayı iptal edip tekrar talep açmamı söylediler. Tekrar talep açtım, ancak 2. günün sonunda da kurye gelmedi. Tekrar müşteri hiz
25 Kasım tarihinde N11'den bir alışverişim oldu. 15 gündür ürün elime ulaşmadı. Daha sonra ürün teslim edildi olarak gör...ündü ama teslim almadım. N11 müşteri hizmetlerine ulaşıp iki sefer durumu anlatmama rağmen durumla ilgili bir çözüm sunamadılar. Satıcıya defalarca yazdım, dönmedi. Sanırım N11 de
"Satıcı firma, aracı firmadan daha hızlı davranarak ürünü kargoladı fakat yaşanan zaman kaybı çok can sıkıcı. Siparişlerini kontrol etmeden adet sayılarına bakmadan her ürünü 1 adet olarak gönderim yaparak hata yapıyorlar. Acil bir şekilde depo sevkiyat görevlisi uyarılmalı bu yaşanan zaman kaybı ve işleyişleri hoş değil"
