Mathilda Live Performance Müşteriyi Koruma Adı Altında Mağduru Yalnız Bırakma Tavrı

14.02.2026 gecesi eşim ve bir arkadaşım ile birlikte Eskişehir’deki Mathilda isimli mekana eğlenmek için gittik. Kendi halinde, sakin şekilde eğlenirken gece sonunda “patronun misafiriyiz” denilerek bir grup müşteri tarafından tehditlere, saldırıya ve fiziksel şiddete maruz kaldık. Ne bizim ne de yanımızdakilerin kimseye karşı en ufak bir taşkınlığı, hakareti ya da kötü sözü olmadığı halde bu olayı yaşadık.

Olay sırasında kavga çıktı ve çalışanlar ayırmaya çalıştı ancak bu kişilerin kimlikleri, isimleri hiçbir şekilde bizimle paylaşılmadı. Şikayetçi olabilmem için ihtiyaç duyduğum bilgiler özellikle verilmiyor, sorumlular korunuyor. Mekan sahibine ve yetkililere durumu açıkça anlatmamıza rağmen, mağdur olan bizler yerine saldırgan müşteriler kollanıyor ve bize karşı yapılan bu tehdit ve şiddet görmezden geliniyor.

Ben bu olayın peşini bırakmayacağımı, resmi mercilere de başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Eskişehir Mathilda’da yaşadığımız bu sorumsuzluğu, vurdumduymazlığı ve müşteriyi koruma adı altında mağduru yalnız bırakma tavrını asla kabul etmiyorum. Mekandan beklentim, olay anına ait tüm kamera kayıtlarının eksiksiz şekilde incelenmesi, saldırgan müşterilerin tespit edilmesi ve bu kişilerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.