Mat Butik Siparişim Gönderilmedi!

9 Ocak 2026 tarihinde Mat Butik adlı siteden yaklaşık 2.500 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Ürünlerin stokta olduğu ve ellerinde mevcut olduğu özellikle söylendiği halde, aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Bu süreçte her gün siteyle iletişime geçmeme rağmen sürekli “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Ne ürünler gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılıyor. 904795219 numaralı siparişimle ilgili olarak iki haftadır mağdur ediliyorum.

Hem ürünlerimin acilen kargoya verilmesini hem de aksi durumda hiç vakit kaybetmeden ücret iademin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.