Masterpiece Siparişim Gecikti, İletişim Yanıt Vermiyor

30.11.2025 tarihinde Masterpiece üzerinden “çiçek tablo kiti” siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu "yeni sipariş " olarak gözükmekte. Herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 56XKV3’tür.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmama rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı, çoğu zaman mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Hem ürünün gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Siparişini verdiğim çiçek tablo kitinin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

İletişime geçtiler ve ürün yollandı



