to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Masterpass Doğrulama Kodu SMS'i Gelmiyor
Yapı Kredi Bankasına ait kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmak isterken iki gündür doğrulama kodu alamıyorum. Hem BiTaksi hem de Martı uygulamalarında ödeme aşamasında “Kayıtlı numaranızda ödeme yöntemi bulunmaktadır, doğrulama kodu gönderildi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir sıkıntı görünmediği söylendi; ancak problem aynen devam ediyor. Farklı denemeler yapmama rağmen Masterpass doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor.
Masterpass sisteminin kontrol edilmesini, gerekirse hattım veya bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak doğrulama kodunun telefonuma sorunsuz şekilde gelmesinin sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
