to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Masterpass Erişim Sorunu Mağduriyeti
Masterpass hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram (**38 ile biten**) kapandı ve yeni numaramı (**81 ile biten**) kullanmaya başladım. Yeni numaramla Masterpass’a yeni hesap açmak istedim, fakat sistemde bu numaraya ait bir hesap olduğu ve şifre değiştirmem gerektiği uyarısı alıyorum. Şifre değiştirme işlemini denediğimde ise bu kez doğrulama kodu gelmiyor. Eski numarama ait hesabın şifresini değiştirmeye çalıştığımda ise kod yeni numarama geliyor ama bu defa da eski hesabıma giriş yapmak istediğimde kod eski hattıma gidiyor ve erişim sağlayamıyorum.
Bu karmaşık sistem nedeniyle Masterpass’ı Getir gibi alışveriş sitelerinde kullanamıyor, online alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Maddi bir kayıp yaşamadım, ancak ödeme yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Numaramın güncellenmesini ya da eski hesabımın kapatılarak yeni numaramla sorunsuz şekilde yeni bir hesap açabilmemi talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
