to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Doğrulama SMS’i Yanlış Numaraya Yönleniyor
Yapı Kredi kredi kartımı Masterpass’e tanımlamak isterken doğrulama SMS kodu benim telefonuma gelmesi gerekirken başka bir cihaza gidiyor. Kart bana ait olmasına rağmen defalarca denememe rağmen her seferinde doğrulama kodu farklı bir telefona yönleniyor.
Bu durum üzerine bankamı aradığımda, sorunun Masterpass kaynaklı olduğunu ve kendi taraflarında bir problem görünmediğini ilettiler. Bunun üzerine Masterpass kaydımı sildim ve kartı tekrar eklemeye çalıştım, ancak sistem doğrulama kodunun banka tarafından gönderileceğini söylemesine rağmen SMS yine bana ulaşmıyor.
Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de kartımı Masterpass üzerinden kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğrulama SMS’lerinin yanlış numaraya gitmesi sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve kartımın, sadece bana ait olan telefon numaram üzerinden güvenli şekilde Masterpass’e tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
