to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Doğrulama Kodu SMS’i Yetkisiz Gönderildi Ve Güvenlik İncelemesi Talep Ediliyor
5 Şubat saat 03.26’da Masterpass/Halkbank tarafından telefonuma doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda, bu doğrulama kodu ile Masterpass işlemleri için kaydın tamamlanabileceği yazıyordu. Bu saatte tarafımdan hiçbir işlem yapılmamışken böyle bir mesaj gelmesi, güvenlik açısından beni endişelendirmiştir.
Daha önce Masterpass üzerinden işlem yapmış bir kullanıcıyım; ancak bu olayda benim bilgim ve talebim olmadan doğrulama kodu gönderilmesi nedeniyle hesabımda ya da bilgilerimde şüpheli bir durum olabileceğini düşünüyorum.
Telefon numaram üzerinden yapılmış olası yetkisiz bir işlem olup olmadığının acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonucuyla ilgili olarak telefonla tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
