Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Ekleme İşlemim Haksız Yere Engellendi

24 Ağustos 12:29
1.618

Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımı sildikten sonra tekrar eklemek istediğimde, “Çok fazla kart silme işlemi yaptınız, şüpheli işlem tespit edildi, işleminizi yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve kart ekleyemiyorum. Aynı e-posta ve telefon numarası ile giriş yapıyorum, bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok. Sorunu hem Masterpass üzerinden hem de bankam üzerinden denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca durumu e-posta ile de ilettim ancak geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ücret çekilmedi, sadece kart ekleme işlemi engelleniyor.

Kartlarımı tekrar ekleyebilmem için hesabımın incelenmesini ve kart ekleme kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass Hesabımda Kart Ekleme Ve İşlem Sorunu

Çağın
14 Eylül 19:13
1.474

Masterpass Hesabımda Yeni Kart Ekleyemiyorum

10 Ekim 22:33
1.494
masterpass-hesabimda-yeni-kart-ekleyemiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz