to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kart Ekleme İşleminde Hatalı Kısıtlama Sorunu
21.07.2025'de Masterpass hesabımda kayıtlı olan, artık kullanmadığım banka kartlarını sistemden sildim. Ardından yeni banka kartımı eklemek istediğimde, uygulamada ekte ekran görüntüsünü paylaştığım şu hatayla karşılaştım:
"hay aksi! Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle işlem kısıtlandı. Hata kodu: fraud_detected_due_to _repetıtıve _deletıon."
herhangi bir olumsuz amaç taşımayan, tamamen kişisel veri temizliği ve güncelleme amacıyla yaptığım bu işlemler nedeniyle sistemin beni bu şekilde kısıtlaması mağduriyetime sebep olmuştur. Yeni kartımı ekleyemediğim için ilgili hizmeti kullanamıyorum.
Bu durumun en kısa sürede incelenerek hesabıma yönelik yanlış kısıtlamanın kaldırılmasını ve kart ekleme işlemini tekrar gerçekleştirebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
