Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Ve Masterpass'ta SMS Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

07 Eylül 15:42
881

Samsung S25 Plus model telefonumla, yaklaşık 3-4 aydır Getir uygulaması üzerinden Garanti BBVA Masterpass’a giriş yapmak istiyorum ancak SMS doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor. Numaramı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen, Getir ve Masterpass hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaram güncel ve aynı. Bu süreçte hiçbir denememde SMS alamadım ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hizmeti kullanmak için herhangi bir ücret de ödemedim ve ödeme bilgilerimde bir değişiklik olmadı.

Mardin’de yaşıyorum ve bu sorunun giderilmesini, gerekirse alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

08 Eylül 09:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

06 Ağustos 20:33
144
Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Hüseyin
28 Eylül 2024 15:07
2.333

05 Şubat 23:13
2.126
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Doğrulama Kodu Aylardır Gelmiyor, Çözüm Sunulmuyor

16 Ağustos 07:05
1.651
Benzer Şikayet Yaz