Eski Numaramda Takılı Kalan Masterpass Doğrulama Kodu Sorunu

Soner

Masterpass

5 Ocak 2025 07:001.599

5 yıl önce önce telefon numaramı değiştirdim. İş Bankası Masterpass ile alakalı doğrulama kodu hala eski GSM'e gidiyor. Alışveriş onaylandıktan sonra yeni numarama SMS gelmiyor halen N11 üzerindeki Masterpass eski numarama SMS gönderiyor halbuki site bilgi güncellemesi bölümünde yeni numaram yazıyor ama dediğim gibi ödeme kısmına geçtiğimde eski numara gözüküyor. Kartımı kaydetmem için eski telefon numaramın açık kalması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Telefon numaranızı silip tekrar yazacağım düzelecektir dedi. Ancak düzelmedi. Masterpass üzerinden girip tek tek kartlarımı farklı GSM'den sildim oysaki. Bunun çözülmesini istiyorum. Acil şekilde

Masterpass

6 Ocak 2025 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri

Masterpass

8 Ocak 2025 13:59

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Masterpass Doğrulama Kodum Eski Telefon Numarama Gidiyor!

Gülşen

Masterpass

17 Eylül 2024 13:163.733

"Size her şey için çok teşekkür ederim. 1 saat içinde dönüş yapıldı, her şey sorunsuzca halledildi. Bana yardımcı olan çalışanınızın sabrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Bir sorun daha olması halinde bana tekrar yardımcı olabileceklerini ilettiler. Yapıkredini 'nin probleminden dolayı oluşan bu sorunu bile harika bir şekilde çözdüler. İyi çalışmalar diliyorum herkese."

Çözüldü

Masterpass Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarama Gidiyor.

Nurşen

Masterpass

19 Eylül 2024 00:185.082

"Her şey için çok teşekkür ederim. Problemim 1 gün içerisinde hemen halledildi. Mağduriyet yaşamadım. Benimle ilgilenen çalışanınızın sabrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Destek ekibiniz müthiş ilgili."

Çözüldü

Masterpass Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor

Efe

Masterpass

27 Ekim 2024 19:27829

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Masterpass Doğrulama Kodu Eski GSM

Emre

Masterpass

2 Haziran 2024 21:55809

1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile telefon numarası de...ğiştirdik. Ama Masterpass ile alakalı doğrulama kodu hala eski GSM'e gidiyor. Alışveriş onaylandıktan sonra yeni telefon numarama mesaj iletiliyor. Kartımı kaydetmem için eski tel...

Masterpass Telefon Numarası Değişikliği SMS Alamıyorum Diğer Hattıma Gidiyor

Semih

Masterpass

22 Aralık 2023 23:38454

Telefon numaramı değiştirdim ve bankada güncellemeleri yaptım. Masterpass'e yeni numaram üzerinden kartımı kaydettim; fa...kat doğrulama kodları hala eski telefonuma gidiyor. İnternet üzerinden SMS doğrulaması isteyen hiçbir alışveriş işlemi yapamıyorum. Mail attım ancak geri dönüş alamadım. Doğru düzg...