to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Başlangıç Tarihi Uyumsuzluğu Nedeniyle Iphone 17 Pro Max İadesi Reddedildi
Epttavm üzerinden Masterfone isimli satıcıdan 107.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, cihazın garanti bitiş tarihi Apple sisteminde 01.03.2027 olarak görünmektedir. Teslim tarihinden oldukça önce garanti süresinin başlatılmış olması, bu telefonun daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğini düşündürmekte ve yeni ürün olarak satılmasına rağmen bu durumu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti başlangıç tarihi ile teslim tarihinin uyuşmaması nedeniyle, Epttavm üzerinden ücret iadesi talebiyle başvuru yaptım; ancak tarafıma iade reddi yanıtı verildi. Ne Epttavm’den ne de satıcı Masterfone’dan bu durumla ilgili tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Garantisi önceden başlatılmış bir ürünün “sıfır” ve “yeni” ürün olarak satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu iPhone 17 Pro Max cihazının iade alınmasını ve ödediğim 107.999 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaptığım yorumlar, satıcı sorularım hepsi engelleniyor. Masterfone firmasından yapmayı düşündüğünüz bir alışveriş var ise bu yorumlarımı defalarca okuyun ve ona göre karar verin lütfen.
