Master Card İade İşlemi Hesabıma Yansımadı Ve Bankadan Bilgi Alamadım

Percenelity.co adlı firmadan Mastercard kartıma bir iade işlemi gerçekleştirildi. Firma tarafından bana ARN (Acquirer Reference numara
82644315123500005386167
Bu numara ile iade işleminin bankam tarafından takip edileceği söylendi. Ancak Ziraat Bankası Mastercard hesabıma henüz herhangi bir iade yansımadı.
Ziraat Bankası ile iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi. İade işleminin sistemde nerede takıldığını öğrenmek ve tutarın hesabıma geçmesini sağlamak istiyorum.
Lütfen benimle sadece e-posta yoluyla iletişime geçilsin. Mail: r***@gmail.com
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri





