to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti online mağazasından 2207/550/700 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa giymeme rağmen, hiç anlamadığım bir anda ayakkabının arka kısmında renk atması meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşandı.
Sipariş numaram: 30124123167. Yaşadığım bu problem sonrası ayakkabıyı göndermek ve inceleme talep etmek için e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünü gönderemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Massimo Dutti online mağazadan ayakkabı sipariş ettim yanlış ürün geldi İade talebi oluşturarak iade ettim tutar tarafıma iade edilmedi Ve müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Mesajlara e-maillere cevap verilmiyor. Massimo gibi önemli bir markaya yakışmayan kalitede hizmet
Geçen yıl Massimo Dutti'nin online mağazasından aldığım kadın ayakkabısı, çok az kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünü Massimo Dutti mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ve iade onayı verildi. 18 Ağustos'ta iadem onaylandı ve IBAN bilgilerim alındı. Ancak bugün, 18 Eylül'den beri de...
03.09.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 30131095169) ve toplamda 8.350₺ tutarında, kredi kartıma 3 taksit olarak ödeme yaptım. 05.09.2025 tarihinde siparişimin bir kısmını mağazadan teslim aldım. Ancak, sipariş verdiğim ürünlerden biri (2.950₺ tutar...
Massimo Dutti Vadi İstanbul mağazasından ekim ayında 2 tane kot pantolon satın aldım. Toplamda 5 kez giyilmişlerdir, bir tanesi inanılmaz derecede boya vererek tüm spor ayakkabılarımı boyadı ve 3 ton açıldı. Diğeri ise 2 beden esnedi, giyilemeyecek kadar büyük olmaya başladı. 60. gün, aralık ayı ilk...
27 Aralık'ta Massimo Dutti'den almış olduğum ürün 14 Ocak'ta teslim edildi olarak gözükmekte fakat ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen asla yardımcı olmadılar, sürekli 'Size geri dönüş yapılacaktır.' diyorlar. Bir ay olmak üzere ve kargo firmasının bilgilerini ben talep ett...
Yorumlar