to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir yün hırka satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra hırkada yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görünüme büründü.
27.01.2026 tarihinde ürünü inceleme yapılması için Ankara Panora AVM’deki mağazaya götürdüm. İnceleme sonucunda, yün ürünlerde tüylenmeden kaynaklı sorunlarda değişim yapamadıklarını, bu nedenle işlem gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık 2.750 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve ardından hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Massimo Dutti’nin söz konusu yün hırkayı değiştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Panora Massimo Dutti çalışanlarından şikayetçiyim. 10.11.2023 tarihinde aldığım lacivert gömleği kullanmadan yıkayıp kullanmak istedim. Yıkadıktan sonra ürünü kullandığımda iş yerinde kollarında beyaz şeritsel çizgiler olduğunu ve renk değişimini fark ettim; en yakın Panora'daki Massimo Dutti...
Yılbaşı öncesinde eşime Massimo Dutti’den iki adet hırka aldık. Ürünlerin yıkama talimatında elde yıkama yazdığı için ikisini de elde, soğuk suyla, talimata uygun şekilde yıkadım ve normal şekilde kuruttum. Hırkalardan biri sorunsuzken, diğerinde ciddi bir problem yaşadık. Eşim bu sorunlu hırkayı gi...
14’ünde Marmara Forum Massimo Dutti mağazasından bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kere giymeme rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde tüylenme yaptı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağazaya giderek durumu ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yak...
03.11.2025 tarihinde Zorlu Center Massimo Dutti mağazasından aldığım siyah uzun hırkayı sadece 1 saat giydim, henüz yıkamadım ve kuru temizleme de yapılmadı. Ancak kol altları ve kolları tamamen tüylenmiş durumda. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, “Bizim yün tüm ürünlerimiz askıdayken bile tüy...
Ankara Panora AVM Massimo Dutti firmasın beyaz bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü tek parça ve 30 Derece de yıkamama rağmen etek kısmın da genişlemeler oldu. Mağaza gidip durumu izah ettim sağ olsunlar çok mütevazi ve anlayış çerçevesinde karşılayıp ürünü aldılar ve incelemeye gönderecekle...
Yorumlar