to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran tarihinde Massimo Dutti den online bir sipariş verdim. 13 gün olmasına rağmen hala yolda görünüyor. Herhangi bir mail adresine de ulaşamadım. Kargo takip no vs de alamadım. Elime ürün gelmediği için iade sürecini de başlatamıyorum. Çözüm istiyorum.
Siparişimi teslim alamadım ve bir muhatap bulmak neredeyse imkansız. Kargoist unvanlı kargo şirketini arayıp 'dağıtım günü adreste olamayacağımı, mümkünse 14 Ağustos günü şubeden bizzat alabileceğimi' söyledim. Kabul edildi ve şubeye bilgi verileceği söylendi. Meğer dağıtıma çıktığı gün iade süreci ...
27 Aralık'ta Massimo Dutti'den almış olduğum ürün 14 Ocak'ta teslim edildi olarak gözükmekte fakat ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen asla yardımcı olmadılar, sürekli 'Size geri dönüş yapılacaktır.' diyorlar. Bir ay olmak üzere ve kargo firmasının bilgilerini ben talep ett...
Massimo Dutti'den online yaptığım alışverişte bedeni uymayan ürünleri iade etmek için 27.06.2024'te kargoya verdim. Kargom, Massimo Dutti deposuna 06.07.2024 tarihinde ulaşmış gözüküyor. Üzerinden 14 günden fazla süre geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri i...
Massimo Dutti online sitesinden alışveriş yapmayı! 19 temmuzda verdiğim siparişim bir günde kargo firmasına verilmiş göründü. 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmeyince kargoyu aradım. Ben arayınca sistemde teslim edildi yaptılar ancak bana teslim edilmedi. Birgündekargo 3 kez aradım sonuç elde edeme...
Massimo Dutti'den ürün aldım. 20 gündür kargo iletilmemesine rağmen teslim edildi görünüyor. Hangi kargo ile kime teslim edildi? Hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim yarım kalıyor. Ya paramı iade edin ya da aldıklarımı teslim edin.
Yorumlar