Massimo Dutti Hesabına İzinsiz Erişim Ve Yetkisiz Teslimat Adresi Eklenmesi

22 Ocak'ta Massimo Dutti mobil uygulama hesabımın çalındığını fark ettim. Sonradan incelediğimde, aslında 13 Ocak’tan beri hesabıma izinsiz erişim olduğunu anladım. 19 Ocak’ta Microsoft’tan, mail adresimin ele geçirildiğine dair bir uyarı aldım ve hemen şifremi değiştirdim, hesabımdaki sorunun sebebinin de bu olduğunu sonradan öğrendim.

Massimo Dutti uygulama hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan “Avcılar Mahallesi Fatih Sokak No:*” şeklinde yeni bir teslimat adresi eklenmiş. Bu adresi ben eklemedim, kimseye de hesabıma girme izni vermedim.

Konu ile ilgili olarak Massimo Dutti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne yazık ki bir temsilciye bağlanamadım. Bir şubeyi aradığımda da müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi fakat müşteri hizmetlerine yine ulaşamadım.

Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin acilen sağlanmasını, izinsiz eklenen bu teslimat adresinin silinmesini ve bu hesap üzerinden yapılmış veya yapılabilecek herhangi bir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Hesap güvenliğimle ilgili alınan aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.