to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 akşamı saat 21:30 civarında Ankara Massimo Dutti Cepa mağazasına alışveriş yapmak için geldim. Özellikle yeşil şifon uzun kollu elbiseyi görmek istedim ve ayrıca baldır kısmı geniş olan çizmeleriniz hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağazadaki çalışan hanımlardan hiçbir şekilde ilgi göremedim. Sorduğum sorulara “bilmiyorum” şeklinde kısa yanıtlar aldım, yardımcı olmadılar. Elbiseyi görmek istediğimde ise depoda olduğunu ve kilitli olduğu için getiremeyeceklerini söylediler. O sırada mağaza tamamen boştu, herhangi bir yoğunluk yoktu.
Alışveriş için başka bir şehirden yalnızca 1 günlüğüne gelmiştim ve bu markadan sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak ilk defa böyle bir ilgisizlikle karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanların bu tutumu nedeniyle hiçbir ürün alamadan mağazadan ayrıldım.
Personelin bu ilgisiz tavırları konusunda uyarılmalarını ve markaya olan güvenimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum. Personel sebebiyle markadan soğumak istemiyorum.
Massimo Dutti mağazasından 2023 Kasım ayında satın aldığım ve Aralık'ta elime ulaşan ürünümde çok kısa bir süre sonra tüylenme ve renginde sararma problemleri yaşadım. Ocak ayına geçmeden inceleme talebi için Hilltown Massimo Dutti mağazasına gittim. Bana inceleme tamamlandığında aranıp bilgi verile...
19 Ekim 2025 tarihinde Sur Yapı Bursa Massimo Dutti mağazasında yaklaşık 1.5 saat alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarının kibirli ve egolu tavırları nedeniyle alışveriş sürecim oldukça rahatsız ediciydi. Özellikle giyinme kabinlerinde kıyafet deneyen müşteriler hakkında “ne kötü kokuyor, kavrulmuş s...
15 Şubat 2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasına, online olarak almış olduğum kemere delik açtırmak için gittim. Kasada çalışan kasiyer hanım, 'Deleriz tabii ki' dedikten sonra hiçbir şekilde ölçü almadan, işaret koymadan delik açmaya başladı. Birinci deliği zar zor, elleri titre...
Ankara Panora Massimo Dutti çalışanlarından şikayetçiyim. 10.11.2023 tarihinde aldığım lacivert gömleği kullanmadan yıkayıp kullanmak istedim. Yıkadıktan sonra ürünü kullandığımda iş yerinde kollarında beyaz şeritsel çizgiler olduğunu ve renk değişimini fark ettim; en yakın Panora'daki Massimo Dutti...
Mağazada ortalama yarım saat zaman geçirmeme rağmen bir tane bile çalışan ilgilenmedi. Sorularımızı kasaya gidip sorduk ona rağmen tenezzül edip yanımıza gelinmedi. 15 dakika sonra mağazaya ürünlerimizi almak için geri geldiğimizde henüz AVM kapanış saati gelmemesine rağmen kasayı kapattıklarını yüz...
Yorumlar