İade Sürecinde Mağduriyet



Terracity mağazasından 4250 TL'ye aldığım elbise, elimde ilk yıkamada çekti ve formu bozuldu. Aldıktan bir hafta sonra Ankara Panora mağazasına iade için başvurdum. 1,5 ay geçti, herhangi bir dönüş sağlanmadı. 1,5 ay sonra mağazaya giderek sorduğumda ise işlemin kabul edilmediği söylendi. Fakat kabul edilmediğine dair herhangi bir belge tarafıma gösterilmedi, büyük ihtimalle incelemeye bile gönderilmedi.














