İade Sürecinde Mağduriyet

Aynı triko tişörtten iki tane aldım, birinde hiç sıkıntı yaşamadım fakat ikinci ürünün bel kısmındaki lastiği ilk günde esneme yaptı. Bir kere giydim ve yıkamadım. İade için Antalya TerraCity mağazasına götürdüm fakat incelemeye gönderdiler. 3 hafta sonra süreci sorgulamak için aradığımda ret cevabı...

Ankara Panora Massimo Dutti çalışanlarından şikayetçiyim. 10.11.2023 tarihinde aldığım lacivert gömleği kullanmadan yıkayıp kullanmak istedim. Yıkadıktan sonra ürünü kullandığımda iş yerinde kollarında beyaz şeritsel çizgiler olduğunu ve renk değişimini fark ettim; en yakın Panora'daki Massimo Dutti...

Ankara Panora AVM Massimo Dutti firmasın beyaz bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü tek parça ve 30 Derece de yıkamama rağmen etek kısmın da genişlemeler oldu. Mağaza gidip durumu izah ettim sağ olsunlar çok mütevazi ve anlayış çerçevesinde karşılayıp ürünü aldılar ve incelemeye gönderecekle...

Massimo duttiden 1.750.00TL verip bir kazak aldım. Eve getirip yıkadım. Tam giydiğimde ise eşim sırtında yan yana iki delik olduğunu gördü. Bunu mağazaya götürüp iade süreci için konuştum. İncelemeye gönderdiler. Bir haftadan biraz daha fazla süre geçtikten sonra beni arayıp yıkadığım için iade alma...

12.10.2024 tarihinde online aldığım 3007012114 sipariş numaralı iki ürünü 17.10.2024 tarihinde İstinyepark mağazasına iade ettim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hala para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattıyla görüştüm. Mağazaya gittim konutum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir ...