to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pantolon Ve Yanıltıcı Kayıtlar
16 Şubat 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin web sitesinden 30144218099 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde 4 adet pantolon ve 1 adet ceket vardı. Ceket ve üç pantolon teslim edildi ancak çift pensli keten pantolon kutudan çıkmadı. Aynı gün kutuyu açtığımda eksik ürünü fark ettim.
Toplamda 14.950 TL ödeme yaptım, içinden çıkmayan çift pensli keten pantolonun bedeli ise 2.550 TL idi. Konuyu iki kez müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde ürünlerin eksiksiz teslim edildiği söylenerek yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtilip yalnızca “üzgünüz” denildi.
Hem eksik ürün gönderilip hem de kayıtlar eksiksiz gibi gösterildiği için mağdur oldum. Eksik gönderilen çift pensli keten pantolon için ödediğim 2.550 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gönderdikleri 3 pantolonu iade ettim. İçine yazılı bir açıklama ekledim, bu mağduriyetimi gidermek için üçüncü girişimimdi. 3 pantolonun iadesi gerçekleşti. Ama bana göndermeyip ücretini aldıkları pantolonla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim sürüyor. Massimo Dutti Türkiye'deki müşterileri üzerinden haksız kazanç elde ediyor! Massimo Dutti Türkiye'deki müşterileri üzerinden haksız kazanç elde ediyor! Massimo Dutti Türkiye'deki müşterileri üzerinden haksız kazanç elde ediyor! Massimo Dutti Türkiye'deki müşterileri üzerinden haksız kazanç elde ediyor! Massimo Dutti Türkiye'deki müşterileri üzerinden haksız kazanç elde ediyor!
