to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den 10/07/2025 tarihinde 2090/690/800 kodlu erkek ceket siparişi verdim ve ürün 12/08/2025’te elime ulaştı. Ancak ürün defolu geldi ve klasik takım ceketi olmasına rağmen katlanarak, ürüne uygun olmayan küçük bir kargo poşetine konulmuştu. Bu durumdan dolayı üründe ekstra deformasyon oluştu.
İade talebinde bulundum fakat 3 gündür kargo firması kargomu teslim almaya gelmiyor. Canlı destek ile iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar. Ayrıca, Massimo Dutti’nin daha önce bu kadar kötü hizmet veren bir kargo firmasıyla çalışmadığını biliyorum ve bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 30128904747. Tuzla’daki adresimden kargonun bir an önce teslim alınmasını ve iade sürecimin hızla sonuçlanmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30127663779 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin teslimatı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgili departmana iletildiği ve bana geri dönüş ya...
Massimo Dutti'den 24.07.2023 tarihinde almış olduğum ürün kargo firması tarafından 31.07.2023 saat 20.31'de adresime getirilmiştir. Kargo firması tarafımla iletişime geçtiğinde adreste olmadığımı ertesi gün mesai saatlerimin içerisinde tarafıma getirilmesini rica ettim. Bugün (03.08.2023) Massimo Du...
Sevgili Massimo Dutti Yıllardır sizden alışveriş yaparız ve ilk kez başımıza böyle bir şey geldi. Yüklü miktarda aldığımız bir alışveriş sonrasında kendisiyle ilgili bir sürü şikayetler olmasına rağmen bir günde kargo adlı kurumsallıktan uzak firmaya teslim ettiğiniz ürünler tarafımıza teslim edild...
15 Ağustos 2025 tarihinde Massimo Dutti’den 244034890588 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve üç gündür bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
17.07.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir mont aldım. Aynı gün seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra para ödedim. Ürün 19.7.2025 tarihinde hala elime teslim edilmeyince Massimo Dutti ve çalıştığı kargo şirketi olan kargo-İstanbul firmalarına ulaşmaya çalıştım. Massimo Dutti herhang...
Yorumlar