Massha

Massha Co isimli bir internet sitesinden abiye bir elbise aldım. Elbise, internet sayfalarında yayınlandığı gibi değil; ...aşırı kalitesizdi. İade etmek istedim ancak iadeyi kabul etmiyorlar ve derdimi anlatacak hiçbir muhatap bulamıyorum. Sadece WhatsApp'tan, iadeyi kabul etmediklerini belirten otomat...

Kendi sert ve kontrolsüz üslubunu sanki müşterinin üslubu gibi gösterip manipüle etmeye çalışan, sonra da Instagram'dan ...laf atıp engelleyen kiralık abiye markası @massha.com. Mesai saatleri dışında acil olduğu için aradığımı belirtmeme rağmen başından savacak şekilde konuşup, 'İyi akşamlar' deyip te...

Parayı alana kadar iyiler, üslupları çok kötü. Hiç memnun kalmadım. Müşteriye yaklaşımları hoş değil. En ufak şeyde 'kul... hakkına giriyorsunuz' diye baskı altında bırakıyorlar. Bu mağazadan çok daha iyi butikler mevcut, tercih edeceğiniz son yer bile olmasın.

Sipariş verdim. Geri dönüş yok. Cuma günü sipariş oluşturduğum masaja.co firması, sistem siparişi oluşturdu. Banka hesab...ından çekti. Sonrasında stok yetersiz diyerek sayfadan attı ama elbisenin stoğu varken zaten ben parasını ödeyip aldım fakat bana sipariş oluşturuldu falan diye mesaj gelmedi.

Massha.co adlı Instagram sayfasından abiye elbise almak için beden tablosu istedik. Bize gönderdikleri tabloya göre aldı...ğımız elbise iki beden büyük geldi. Sayfaya yazdığımızda aynı elbisenin küçük bedeni olmadığını ve başka bir elbiseyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Mağdur olduk. 

Buradaki yorumlara aldanmadan mağazalarına gittim. O kadar kötü yorumlar yapılmış ki insan gitmeye korkuyor. Normalde ab...iye firmaları 3 ürün denetir, 4. Modeli denemek istedim tereddüt etmeden ilgilendiler. Ümraniye de denemeye gittiğimde yırtık ürünler vardı üstüne resim çektirmediler bile. Görüntü...

Kiraladığımız elbisenin kenarında küçük bir yırtık için 4000 TL talep ettiler. Ürünün tamirini yaptırıp teslim etmek ist...ediğimde bunu kabul etmediler. Terzide sadece dikiş atılarak yapılacak bir işlem için 4000 TL istediler. Ellerinde sözleşme bulunduğu için avukat aracılığıyla tehdit ederek ve alay...

Massha.co üzerinden bir ürün sipariş etmiştim. Ürün elime ulaştı ancak beklediğim kalitede değil. Ürüne dokunduğum anda ...kalitesiz olduğunu anladım ve denemeye bile gerek duymadım. Görsellerde ve videolarda gösterilen ürün kalitesiyle hiçbir alakası yok. Mesajlar atıyorum, arıyorum ancak yanıt alamıy...

Öncelikle bizde esnafız daha önce böyle bir dükkan sahibi görmedim. Her önüne gelen mağaza açarsa böyle olur. Nişanlımla... ürün almaya geldik, almayacaksanız boşuna uğraşmayalım diyor. Sanki butik değil, Japon pazarı gibi davranıyor. Havası haddinden fazla patron olan şahıs, parayla yeni tanışmış gibi...

Hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim. Gittiğime bin pişman oldum. Verdiğim otobüs parasına acıyacak kadar kötüyd...ü. İlk içeri girdiğimizde sıfır ilgiyle karşılaştık. 2 genç biri vardı, suratları 5 karış sürekli insanlarla atarlı konuşan. Daha sonra gelmişken bir şey deneyelim dedik, beğendiği...

Ürünlerini incelemek ve denemek için bizzat mağazalarına gittik fakat üslupları o kadar kaba ki gergin bir hava var. Müş...teriyi kendilerinden soğutuyorlar. Hiçbir şekilde güler yüz görmedik havalı havalı konuşup kavgacı üslupları var. Mağazadan girdiğimiz gibi çıktık desek yeridir.

Almış olduğum ürün aşırı şekilde plastik kokuyordu. Ürünün ütüsü koku geldiği zaman da rahatsızlık veriyor. Ürünlerinin ...arkasında durmuyorlar. Kokuyor deyince ambalajlı ürün diyorlar.

Massha adlı bir siteden almış olduğum abiyenin boyu kısa geldi iade etmek istediğim başta kabul etmediler sonradan kabul... ettiler. İadeyi bayramdan 2 veya 3 gün önce teslim ettim. Bayramdan sonra iade hakkında bilgi almak istedim bana 48 saat içinde para bankaya yatırılır dendi 1 ile 7 iş günü içeris...