@masasandalyecii Bozuk Masa Teslimatı ve Satıcıdan Uzun Süreli Dönüş Alamamak

12 Şubat 2025 tarihinde Instagram üzerinden 'masasandalyecii' hesabından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Nisan ayının ilk haftasında teslim edildiğinde masanın üzerinde belirgin bir defo olduğunu gördüm. Durumu hemen satıcıya ilettim, bana yeni bir masa göndereceklerini söylediler.

Ancak Nisan ayından bugüne kadar her hafta 'göndereceğiz, yolda' denilerek oyalandım ve hâlâ yeni masa gönderilmedi. Satıcı E** Y** çoğu zaman 'görüşmedeyim' diyerek telefonu kapatıyor ve kendisine ulaşmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Satıcının Instagram hesabı 'masasandalyecii' olup, şubeleri Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No:** – Sancaktepe / İstanbul ve Defterdar Mahallesi Gürdünç Sokak No:** – Eyüpsultan / İstanbul adreslerinde bulunmaktadır. İletişim numarası ise 0 530 770**’dir. Ödeme dekontu 12.02.2025 tarihli olup, dekontta adım Ü**r i** olarak yer almaktadır.

Bozuk gelen ürünün yerine söz verilen sağlam masanın artık daha fazla gecikmeden derhal gönderilmesini veya ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.