Masalkiz.com Kredi Kartına İade Tutarı Gecikiyor Açıklama Ve Hemen Ödeme Talebi

Masalkiz.com üzerinden 813FY5398S numaralı siparişimle aldığım kırmızı mini elbisenin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünü, firmanın verdiği kargo anlaşma kodunu kullanarak Sürat Kargo ile 1 Ağustos tarihinde, 1273681920 iade koduyla kendilerine gönderdim. Kargo ücretini de kendim öde...

10 gün önce Masalkız internet sitesinden 2689 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce kargoya vermem gerektiği, ardından iade işleminin yapılacağı belirtildi. İade edeceğimi belirterek pantolonu Kars adresine,...

20 Aralık’ta Masalkız.com üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. Hata firmadan kaynaklanmasına rağmen hem ürünü alırken kargo dahil 1.083 TL ödedim, hem de iade için ayrıca 65 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım...

Instagram üzerinden @masalkizcom adlı sayfadan 12 Aralık 2025 tarihinde 2.500 TL bedelle bir kaban siparişi verdim. Ücreti kapıda nakit ödeme şeklinde ödedim ve ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı ancak görseldekiyle ve beklediğimle uyuşmadığı, beğenmediğim için 16 A...

12 Ağustos’ta moca.com üzerinden gömlek, bluz ve pantolon olmak üzere toplamda 8.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri aynı gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma yapılan iade ödemesi yalnızca 4.000 TL olarak gerçekleşti. Kalan 4.000 TL ise 31 Ağustos itibarıyla hâlâ ...