to read complaints and reviews, or file yours.Masal Kız sayfasından ürün aldım, ürünün bedeni olmadı ve iade talebinde bulundum. 9. iş günü içerisinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. 10. iş günü olmasına rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı. Geri ödeme konusunda çok yavaşlar ve hâlâ geri ödemem gelmedi. Düne kadar kendilerine ulaşabiliyordum, ancak bugün ulaşamıyorum.
Masal kız sitesinden aldığım İade sağlanmıyor. İlgilenilmiyor oyalıyorlar. Mesajlara cevap verilmiyor. Hem iade için kar...go ücretini ödüyoruz hem de iademiz sağlanmıyor. WhatsApp dan 14 iş günü deniliyor ürün onlarda omasına rağmen 14 iş günü yasal olarak çok uzun
Masal Kız adlı internet sayfasından bundan yaklaşık üç hafta önce bir gömlek sipariş ettim ancak gömlek yerine kışlık ka...ban gönderildi. Ürünle ilgili durumu sayfaya ilettim, bana ürünü kargoya vermem ve kargo ücreti ödemem gerektiği, ürün ellerine ulaşınca kargo ücretinin bana geri ödeneceği söylend
Masal kız butiğinden almış olduğum ürünler tarafıma teslim edilmedi. Paketin içerisinde sadece ürüne ait fatura bulunmak...tadır fakat almış olduğum 2 parça ürün bulunmamaktadır. Tarafıma ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba iadenizi alabildiniz mi