Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Gaziantep'te Instagram'da masalabb adlı firmadan 15 Temmuz 2025'te mermer masa ve 6 sandalye siparişi verdik. Siparişi 30 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler ve ödemenin tamamını aldılar. Ekim ayı olmasına rağmen siparişimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Her aradığımızda geçiştirildik, mesajlarımıza ise yanıt verilmedi. Paramızın iadesini talep ettik ancak bu konuda da bir çözüm sunulmadı. Paramızın iadesi yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım, tazminat ve masa ücretini talep edeceğim.