Zikirmatik Siparişimde Gecikme, Yanıtsızlık Ve Acil İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Instagram’daki Masal Hediyelik Tasarım sayfasından nişanım için 100 adet zikirmatik siparişi verdim. Vaktimin kısıtlı olduğunu özellikle belirttim ve ürünlerin elime ne zaman ulaşacağını sordum. Bana ürünlerin 5 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ayrıca siparişin oluşturulması için önce ücretin gönderilmesi gerektiği belirtildi.

Bu bilgiye güvenerek 2.800 TL ödemeyi IBAN’a “Nişan Hediyeliği Ücreti Arzu T****” açıklamasıyla havale/EFT olarak gönderdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi paylaşıldı. Bugün 5. Gün olmasına rağmen işletmeden hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da aramalarıma da cevap verilmiyor.

Durumu teyit etmek için bir tanıdığımdan aynı işletmeye fiyat bilgisi almak üzere mesaj atmasını rica ettim ve kendisine hemen dönüş yapıldığını öğrendim. Buna rağmen benim mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Biyografilerinde yazan 0547********56 numaralı telefondan da kendilerine ulaşamıyorum.

Nişan tarihim 01.11.2026 ve çok az zaman kalmışken bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma kargoya verilmesini, buna rağmen yetişmeyecekse ödediğim 2.800 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.