Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Süresi Bilgilendirilmedi, Çalışanların Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
25 Aralık 2025 03:52
41

Masal Baby&Kids Darıca ’dan bebeğim için hediye olarak alınan bir takım ayın 9’unda bize ulaştı. Beden küçük geldiği için bugün (21’inde) değişime gittim.
Mağaza çalışanı değişim süresinin “bir hafta falan” olduğunu söyledi. Ancak ürünü alan arkadaşıma böyle bir süre bilgisi verilmemişti, bana da hiçbir şekilde önceden bildirilmedi.
Bebekli bir annenin her an mağazaya gidemeyeceği göz ardı ediliyor. Asıl rahatsız edici olan ise çalışan hanımefendinin son derece tahrik edici, ters ve anlayışsız bir üslupla konuşmasıydı. Rica etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Müşteri bilgilendirmesi ve çalışanların iletişim dili konusunda Masal Baby&Kids’in kendini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Duygu
Duygu
02 Ocak 23:00

Ayrıca ürünlerin kumaş ve dikiş kalitesinin beklentinin altında olduğunu da belirtmek isterim. Çalışan üslubunun olumsuzluğu ile birlikte değerlendirildiğinde mağazadan memnun kalmadım. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise, erkek sahiplerin kadın müşterilerle muhatap olmadığı yönünde bir ifade kullanıldı; kendisinin de bu konuda muhatap olamayacağını söylemesi durumu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Duygu
Duygu
02 Ocak 23:01

Bu yaklaşım nedeniyle Masal Baby&Kids’i bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdil Baby Mağazasında Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

profile
25 Mart 2025 17:23
16

profile
Hafize
23 Ağustos 2024 12:37
259

Umursamaz Tavır

profile
07 Ekim 2025 11:31
4
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Tarsus Şubesi Değişim Taleplerinde Sürekli Zorluk Çıkarıyor

profile
02 Aralık 2025 14:01
190
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2023 14:27
155
Benzer Şikayet Yaz