Pompası Çalışmayan Maruz Derm Kremi İçin Gratis’ten Telafi Talebi

Maruz•Derm Anti Blemish Sun Cream ürününü 21 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde pompasının hiç çalışmadığını, kremi şişeden çıkaramadığımı fark ettim.

Ürünü aldığım Gratis mağazasına gidip durumu anlattım, iade olabileceği söylendi; ancak ürün paketini attığım için bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünü düzenli ve sorunsuz kullanamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, maruz Derm ve/veya Gratis tarafından tarafıma hediye paketiyle telafi sağlanmasını talep ediyorum.