5
Çözüldü
9 Haziran 21:45
"Teşekkürler"
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı yolcu
2.282 şikayet
5
Çözüldü
8 Haziran 18:37
"Teşekkürler"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Açıklama Olmadan Kapatılan Martı Tag Hesabım Ve Müşteri Desteği Bulamıyor
8 Haziran 12:44132
Martı Tag uygulamasında yolcu olarak kayıtlı olduğum hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı, e-posta ya da SMS almadan hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme
5
Çözüldü
Sürücünün Yanıltıcı İptali Nedeniyle Haksız Puan Düşüşü Ve Tag Kullanım Sorunu
8 Haziran 03:43441
"Teşekkürler"
Martı tag sistemini yeni kullanmaya başlayan bir kullanıcıyım. 3 Haziran ta...rihinde Konya Selçuklu’da çağırdığım ilk tag yolculuğumda yaşadığım bir sor
Martı Tag'dan Eksik Geri Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
5 Haziran 21:261.464
12.09.2025 tarihinde Martı tag kullanırken yolcu olarak araca bindiğimde, Martı tag tarafından “Martı tag taktı yolcu” ş...eklinde ceza yedim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bana açıkça cezayı benim ödemem gerektiğini, ardından cezanın tamamını bana geri ödeyeceklerini söylediler. Bunun
5
Çözüldü
5 Haziran 17:59
"Sağ olun"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Haziran 16:043
"Sorunum çözüldü. Martı ekibine teşekkürler."
Farah şikayetini yayından kaldırdı
Araç Hijyeni Ve Güvenliği Yetersiz, Puanlama Sisteminde Misilleme
5 Haziran 15:40257
05.06.2026 tarihinde Martı tag uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta, tahsis edilen aracın genel durumu hizmet st...andartları açısından son derece yetersizdi. Araç içinde sürüş esnasında birçok noktadan rahatsız edici sesler geliyordu, iç mekan bakımsız ve kirliydi. Araç bu haliyle sürüş güvenl
5
Çözüldü
4 Haziran 10:48391
"Teşekkürler"
Taner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 17:13
Bedia şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 02:20
Damla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Uygulaması Hatalı: Sürüş Başlatılamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
1 Haziran 00:43521
"Marti firmasına destekleri için teşekkürler"
5
Çözüldü
31 Mayıs 19:2534
"Sorun çözüldü"
Oyun şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Tag Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 3.870 TL Ceza
24 Mayıs 19:15757
14.05.2026 tarihinde saat 10.40 sularında Martı tag hizmetini kullanarak yolculuk yaptığım sırada tarafıma “korsan taşım...acılık” gerekçesiyle 3.870 TL tutarında trafik cezası kesildi. Uygulamayı tamamen yasal ve kamuya açık bir ulaşım hizmeti olarak gördüğüm ve uygulama üzerinde de bu hizmetin hukuki
Martı Sürücüsünün Dikkatsiz Ve Saldırgan Davranışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Mayıs 22:59376
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:39 civarında İstanbul İçerenköy bölgesinde Martı araba hizmetini yolcu olarak kull...andım. Aracı süren kişi sürücüydü, ben sadece kullanıcı/yolcu konumundaydım. Plakasını tam olarak hatırlayamasam da 34 bvm ile başlayan bir araçtı. Yolculuk sırasında sürücünün ar
1
Martı Tagg Uygulamasında Nereye Butonunda 5 Aylık Sürekli Hata
23 Mayıs 20:32226
Uzun süredir Martı Tagg uygulamasını yolcu olarak kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak “Nereye” butonuna tıkladığım a...nda ekranda “Bir sorun ile karşılaşıldı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu sorun en az 5 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Destek alma
1
Martı Tag Uygulamasında Aynı Sürücünün Tekrarlayan Reddetmesi Ve Müşteri Hizmetine Erişilemiyor
22 Mayıs 21:45697
22 Mayıs saat 21:00 civarında Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışırken, sistem sürekli aynı sürücü T****...* isimli kişiyle eşleştirme yaptı ve bu sürücü her defasında yolun kötü olduğunu bahane ederek yolculuğu reddetti. Oysa gitmek istediğim güzergâh gayet düzgün bir yol olmasına rağm
5
Çözüldü
22 Mayıs 14:19
"Teşekkürler"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Mayıs 18:03
"Teşekkürler hızlı geri dönüş için"
Ayla şikayetini yayından kaldırdı
Martı Tag Sürücülerinin Arkadaşlarıyla Yolculuk Ve İptal Zorlamaları
21 Mayıs 18:031.285
Bugün İstanbul Bahçelievler’de Martı tag paylaşımlı araç hizmetiyle arka arkaya iki kez çok sorunlu bir deneyim yaşadım.... 5 günlük bebeğim kucağımdayken, büyük güçlükle uygulamadan tag çağırabildim ancak sürücü beni arayarak kız arkadaşının yanında olduğunu, sorun olup olmayacağını sordu. Bir başka s
4
Çözüldü
20 Mayıs 15:18
"Teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Mayıs 01:53
"Teşekkür ederim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 19:41112
"İlgili davranışları için teşekkür ederim hemen çözüm bulundu ve sorun giderildi"
Osman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 08:299
"Teşekkürler"
Coşkun şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100