Yanlış Yere Bırakılan Yolculukta Fazla Ücret Alındı, İade Ve İnceleme Talebi

Antalya Muratpaşa’da yaklaşık 20 dakika önce Martı üzerinden bir araç çağırdım. Araç geldi ancak beni gitmek istediğim adrese bırakmadı, yolu yürümek zorunda kaldım. Buna rağmen uygulamada ücret yaklaşık 160 TL görünürken sürücü benden nakit olarak 200 TL aldı.

Çağrım geldi görünüyor diye yolculuğu sonlandırıp uzaklaştı, ne doğru düzgün hizmet aldım ne de uygulamadaki ücreti ödedim. Elimde herhangi bir iletişim numarası olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Bu yolculukta hizmet alamadığım için ödediğim 200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bayan sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.