to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Martı uygulamasını uzun zamandır kullanmak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı. Eski numaram artık tamamen kapatıldığı için o hattı kullanamıyor ve SMS alamıyorum, bu nedenle eski hesabıma da giremiyorum.
Yeni telefon numaramla Martı uygulamasında yeni bir hesap oluşturdum. Ancak sürüş yapabilmek için istenen kimlik doğrulaması aşamasında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata veriyor ve uygulama beni atıyor. Uygulama içinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım.
Eski numarama bağlı olan hesabımın tamamen silinmesini ve T. C. Kimlik bilgilerimin yeni telefon numaramla açtığım hesaba tanımlanarak bu hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için 0542*****88 numaralı telefondan ya da a***************@hotmail.com adresinden Afife Nur G*** adına ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Arama geçmişi veya mail geçmişimde görüntüleyemiyorum. Tekrar dönüş yapılmasını rica ederim.
