TCKN Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Yaklaşık 1 saat önce Martı uygulamasında kullanıcı olarak hesabıma girmeye çalıştığımda, “Eksik veya Hatalı Bilgi – Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz.” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Bu nedenle kimlik bilgilerimi güncelleyemiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Uygulama içi canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Şu anda hesabımı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor ve aktif olarak hizmetten yararlanamıyorum.

Martı’dan, kimlik bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın kaldırılmasını, hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve kullanıcı hesabımın açılmasını talep ediyorum.