Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahmet
04 Eylül 2025 04:09
239
"Teşekkür ederim ilgili dönüşünüz için sağ olun"
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Sebepsizce Askıya Alınan Hesap Ve İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi
Efekan
03 Eylül 2025 17:11
1.389
1 Eylül tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, selfie hatası gerekçesiyle askıya alındı ve ve 1 gün sonrasında hesabımdan 2000 TL süper üyelik ücreti çekildi. Ancak selfie hatası için herhangi bir sebep yoktu ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
Kazadan Sonra Martı Tag'dan Destek Ve Geri Dönüş Alınamıyor
Ali
03 Eylül 2025 16:01
1.865
31 Ağustos Pazar günü saat 4 civarında Bursa Osmangazi Heykel 10 Işık Sokak'ta TagTaksi sürücüsü olarak kaza yaptım. Aracımın plakası 16 Bin 277 ve müşteri numaram 0555*****61'dır. Kazadan sonra hemen Martı Tag müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerin alındığını ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Anc...
kazadan-sonra-marti-tagdan-destek-ve-geri-donus-alinamiyor-1.jpg
Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Bekleme Süresinin Uzunluğu
Reşit
03 Eylül 2025 15:10
1.125
Martı Tag sürücüsüyüm. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaramın son 3 hanesi... 132, yeni numaramın son 3 hanesi ise... 318’dir. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum ve tekrar Martı Tag sürücülüğüne başlamak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hes...
Satın Aldığım Süper Üyelik Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Canberk
03 Eylül 2025 04:04
1.597
Martı tag sürücüsüyüm. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 500 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aciliyetle ilgili birime ilett...
Kerem sonuçtan memnun
Çözüldü
Tag Sürücülüğünün Yasal Durumu Hakkında Net Bilgi Alamıyorum
Kerem
02 Eylül 2025 01:13
1.642
"Teşekkürler"
Martı tag sürücüsü olarak Konya’da hizmet vermekteyim. Ancak tag sürücülüğünün yasal olup olmadığı konusunda sürekli bir belirsizlik ve tedirginlik ya...
Sebepsiz Banlanan Hesabım Açılmıyor Mağdur Oldum
Fahrettin
01 Eylül 2025 17:44
1.750
Martı tag sürücüsüyüm. 0546*****78 numaralı hesabım, dün akşam hiçbir geçerli sebep olmadan 3 günlük ban yedi. Banlanmadan önce kendi fotoğrafımı çekip yüklememe rağmen, uygulama hesabımı engelledi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, uygulama üzerinden destek talebi oluştur...
sebepsiz-banlanan-hesabim-acilmiyor-magdur-oldum-1.jpg
Necdet sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Necdet
01 Eylül 2025 14:20
4.965
Martı Tag sürücü hesabımı 25.08.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden kapattılar. Martı Tag ile çalışabilmek için kredi çekip araç aldım ve bu süreçte haftalık süper abonelik için 2.000 TL ödeme yaptım, ancak bu ödeme de boşa gitti. Hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce üç def...
sebepsiz-hesap-kapatilmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enes
31 Ağustos 2025 00:38
4.518
"Kısa sürede döndüler dün aradığımda muhatap bulamadım ancak sürücü kısıtlaması iyi olmuş kesinlikle güvenlik önlemlerini değiştirmeleri lazım hem yolcu hem sürücü için. Teşekkürler..."
30/08/2025 tarihinde Ankara’da Martı tag üzerinden çağırdığım Premium aracın sürücüsü, daha araca binmeden önce bile bana ters cevaplar vermeye başlad...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100