to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Hesabım Görünmüyor Ve Kazanç Kaybı Yaşıyorum
Martı tag Sürücü uygulamasına yaklaşık 1 saat öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak şu an telefon numaramı yazdığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle aktif olarak çalışamıyor, gelir elde edemiyorum.
Sisteme giremediğim için hem zamanım boşa gidiyor hem de yakıt masrafım karşılıksız kalıyor. 700 TL’lik paket satın almıştım, bunun karşılığında şu ana kadar sadece 500 TL ciro yapabildim. Uygulamanın çökmesi ve hesabımın görünmemesi nedeniyle bu süreçte kazanç kaybı yaşıyorum.
Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bu sorun nedeniyle oluşan kazanç kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Zamanımın, yakıtımın ve ödediğim ücretin boşa gitmemesi için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler
Tag sürücü uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Uyarıda belirtilen süreyi defalarca beklememe rağmen, yaklaşık 7–8 kez denememe karşın gün boyunca aynı hata devam etti ve hesabıma giriş yapamadım. Daha önce aynı sürücü hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamadan bu sorunla karşılaşmaya başladım. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal üzerinden ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri birimi bulunmadığı için destek alamıyor, yaşadığım mağduriyeti doğrudan iletemiyorum. Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım kazanç kaybının telafisi adına paketimin yenilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Hesabıma giriş yaparken sürücü hesabı bulunamadı 1 saat sonra tekrar deneyin yazısını alıyorum. 1 saat sonra tekrar denememe rağmen düzelmiyor. Bu süre zarfında hiçbir yolculuk yapamadığım için günlük süper üye paketimin yenilenmesini talep edip sorunun çözülmesini istiyorum
