Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürücü Hesabım Askıya Alındı, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

profile
Ömer
11 Ekim 2025 17:03
77

Martı tag sürücü hesabım eşleşme iptal oranından dolayı askıya alındı. Talep formu yazdım fakat 72 saattir geri dönüş sağlanmadı. Destek merkezi numarasını aradığımda buradan yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

surucu-hesabim-askiya-alindi-destek-ekibi-donus-yapmiyor-1-96.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 2025 17:59

Martı tag sürücüsü olarak Kocaeli’de hizmet vermekteyim. Yaklaşık 2 hafta önce hesabım, eşleşme iptal oranımın yüksek olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve uygulamada herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı da almadım.

Konu hakkında Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylenerek yardımcı olunmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Hesabımın yeniden açılmasını ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 17:58

Martı tag sürücüsü olarak Kocaeli’de hizmet vermekteyim. Yaklaşık 2 hafta önce hesabım, eşleşme iptal oranımın yüksek olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve uygulamada herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı da almadım.

Konu hakkında Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylenerek yardımcı olunmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Hesabımın yeniden açılmasını ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 16:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ömer
Ömer
17 Ekim 2025 09:16

Görüşme sağlandı fakat sorun giderilmedi

Ömer
Ömer
25 Ekim 2025 22:00

Sorun ortadan kalkmadı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Oğuzcan sonucu yetersiz buldu

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Oğuzcan
29 Ekim 2025 21:02
1.175
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Askıya Alındı Destek Alamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Semih
11 Eylül 2025 17:07
3.055
Benzer Şikayet Yaz