Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılamayan Yolculuk İçin Destek Talebi

profile
30 Kasım 2025 23:17
516

31.11.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag ile Üsküdar’dan Çekmeköy’e, sürücü T**** Y***** ile bir yolculuk yaptık. Yolculuğumuz yaklaşık 21.36–22.10 saatleri arasında gerçekleşti ve ücret 551 TL olarak çıktı.

Ödemeyi sürücünün ilettiği Yapı Kredi Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla yapmak istedik; ancak banka uygulamasında yaşanan teknik arıza nedeniyle o anda ödeme işlemini gerçekleştiremedik. Sürücünün telefon numarası ve ismi bizde mevcut olmasına rağmen, daha sonra kendisine tekrar ulaşmayı denediğimizde herhangi bir şekilde ulaşamadık ve bu nedenle ödeme yapamadık. Yolculuğa dair bilgilendirme ekran görüntüsünü paylaşıyoruz.
Sürücünün telefon numarası: +90 (850) 307 82 47

Hem kendi sorumluluğumuzu yerine getirmek hem de sürücünün mağdur olmaması için, ilgili yolculuğun bulunarak bu 551 TL tutarındaki ödemeyi sürücüye iletebilmemiz konusunda Martı Tag tarafından bize yardımcı olunmasını talep ediyoruz. Bu konuda gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve tarafımıza bilgilendirme sağlanmasını rica ederiz.

odeme-yapilamayan-yolculuk-icin-destek-talebi-1.jpg
08 Aralık 2025 13:39 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım

profile
Duygu
24 Ekim 2025 14:03
2.919
yanlis-surucu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-yuzunden-guven-kaybi-yasadim-1.jpg

Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ödeme Alındı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Burak
22 Kasım 2025 01:42
2.229
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Gizem
21 Ekim 2025 10:54
2.179
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz