Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılamayan Yolculuk İçin Destek Talebi

Mete
Mete
Martı
30 Kasım 2025 23:17749

31.11.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag ile Üsküdar’dan Çekmeköy’e, sürücü T**** Y***** ile bir yolculuk yaptık. Yolculuğumuz yaklaşık 21.36–22.10 saatleri arasında gerçekleşti ve ücret 551 TL olarak çıktı.

Ödemeyi sürücünün ilettiği Yapı Kredi Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla yapmak istedik; ancak banka uygulamasında yaşanan teknik arıza nedeniyle o anda ödeme işlemini gerçekleştiremedik. Sürücünün telefon numarası ve ismi bizde mevcut olmasına rağmen, daha sonra kendisine tekrar ulaşmayı denediğimizde herhangi bir şekilde ulaşamadık ve bu nedenle ödeme yapamadık. Yolculuğa dair bilgilendirme ekran görüntüsünü paylaşıyoruz.
Sürücünün telefon numarası: +90 (850) 307 82 47

Hem kendi sorumluluğumuzu yerine getirmek hem de sürücünün mağdur olmaması için, ilgili yolculuğun bulunarak bu 551 TL tutarındaki ödemeyi sürücüye iletebilmemiz konusunda Martı Tag tarafından bize yardımcı olunmasını talep ediyoruz. Bu konuda gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve tarafımıza bilgilendirme sağlanmasını rica ederiz.

8 Aralık 2025 13:39 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım

Duygu
Duygu
Martı
24 Ekim 2025 14:033.544

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müş...

2 Destek

Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ödeme Alındı, Destek Yanıt Vermiyor

Burak
Burak
Martı
22 Kasım 2025 01:422.272

22.11.2025 tarihinde saat 00:17 sularında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi...

5
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Gizem
Gizem
Martı
21 Ekim 2025 10:542.336

"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Eksikliği

Gökçe
Gökçe
Martı
5 Ağustos 2025 16:391.595

31.07.2025 tarihinde Üsküdar-Sancaktepe hattında Martı tag hizmetini iki ke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

Martı İnsanlaraEziyet Etmeyin

Profil fotoğrafı
Telman

Öne ÇıkanKonular