to read complaints and reviews, or file yours.Martıtag Sistemine Araç Eklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Toyota Corolla 1996 model aracımı Martıtag sistemine bugün üç kez eklemeye çalışmama rağmen, araç bilgilerim bir türlü onaylanmıyor ve sistem aracı kabul etmiyor. Plaka, şasi numarası ve ruhsatla ilgili istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili olarak Martıtag müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt veya geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracı sisteme tanımlayamadığım için mağdur durumdayım.
Aracımın Martıtag sisteminde incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, teknik bir sorun varsa giderilmesini ve aracımın bir an önce onaylanarak sisteme sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsüyüm ve bugün uygulamada “süper üye ol” şeklinde bir uyarı görmeye başladım. Ancak bu özelliğin ne olduğuna, şartlarına ve bana ne gibi sonuçları olacağına dair uygulama içinde hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Aktif olarak çalışmaya devam ediyorum ve bu uyarının, eşleşme sayımda ya da kazancımda bir düşüşe sebep olmasından endişe duyuyorum. Sistemin çalışma prensibini bilmeden bu şekilde uyarı almam, kendimi dezavantajlı bir konumda hissetmeme neden oluyor.
Martı’nın, tag sürücüleri için “süper üye” uygulamasını açık ve anlaşılır şekilde detaylandırmasını, bu özelliğin sürücülere herhangi bir gizli dezavantaj ya da gelir kaybı yaratmamasını ve mevcut sürücülerin haklarının korunacağına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
