to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Hesap Silme Talebi Onaylanmıyor
Martı uygulamasında Android telefonum üzerinden hesabımı silmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama içinde hesap silme adımlarını takip edip talebi gönderdiğimde “Hesap silme talebi alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor fakat buna rağmen hesabım aktif kalmaya devam ediyor ve hesap hiçbir şekilde kapanmıyor.
Bugün defalarca denememe rağmen aynı durumla karşılaştım ve herhangi bir onay, bilgi maili ya da SMS de almadım. Bu nedenle hesabımı kendi isteğimle kapatamamak beni rahatsız ediyor.
Martı’dan, hesabımın kalıcı olarak silinmesini sağlamasını ve uygulamadaki hesap silme sürecinin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden hesap silme adımlarını takip edip talebi onaylamama rağmen “hesap silme talebi alındı” şeklinde uyarı çıkıyor fakat hesabım silinmeden aynı şekilde açık kalmaya devam ediyor.
Yaklaşık 1 aydır hesabımın silinmesini bekliyorum, buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda açık borç, bekleyen işlem veya kayıtlı ödeme yöntemi bulunmamasına rağmen bu sorunu yaşamam anlaşılır değil.
Kişisel verilerimin ve bilgilerimin daha fazla sistemde tutulmasını istemiyorum ve Martı tag hesabımın en kısa sürede tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
