Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 17:53
324

Realme 7 model telefonumda Martı uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 20 gün önce uygulamayı silip tekrar yükledim ve hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak doğrulama adımında sürekli “Doğrulama kimlik olmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Tüm ayarları kontrol ettim, uygulamayı tekrar tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir internet adresi ve ekran görüntüsü göndermemi söylediler. Ancak verilen adresi kaydedemedim ve bu nedenle ekran görüntüsü gönderemedim. Şu anda hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sorun her denememde devam ediyor.

Martı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve doğrulama sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

13 Ekim 2025 16:07 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Zuhal
21 Ağustos 2025 16:27
1.713
Benzer Şikayet Yaz