to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag’da Açma Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık son 1 yıldır uygulamayı kullanamıyorum çünkü tağı açmak istediğim her seferinde ekranda “bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Telefonum iPhone 13 ve yıllardır sorunsuz kullandığım bu hizmete artık erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar kapalı ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle sorunumu iletebileceğim ve çözüm alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Martı Tag uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini, iPhone 13 cihazımla tekrar sorunsuz şekilde tag açarak hizmeti kullanabilmeyi ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık son 1 yıldır uygulamayı kullanamıyorum; tağı açmak istediğim her seferinde ekranda “bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata alıyor ve işlemime devam edemiyorum. Telefonum iPhone 13 ve yıllardır sorunsuz şekilde faydalandığım bu hizmete artık erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbirine ulaşılamıyor. Telefonlar kapalı, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve bu nedenle sorunu iletebileceğim, çözüm alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Martı Tag uygulamasındaki bu hatanın acilen giderilmesini, iPhone 13 cihazımla yeniden sorunsuz şekilde tag açarak hizmeti kullanabilmeyi ve konu hakkında tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
